應付感音神經性聽障，助聽器或植入人工耳蝸是常用的助聽方法。雖然助聽器能幫助患者重獲聽力，但仍有為數不少的聽障人士，對於應否驗配助聽器，存有抗拒或懷疑的想法。為了幫助患者克服驗配助聽器的障礙，今次會先討論影響他們驗配助聽器的因素：
雖然患有聽力障礙，但患者在工作和日常生活的人際交流中，是否意識並承認自己有聽力障礙，並願意積極面對，卻是一個問題。因為聽力損失必定會影響工作和生活，積極或消極的心態，直接影響驗配助聽器的效果。
聽障屬於隱性障礙，如不作密切的往來和交流，就不易被人發現。多數人認為佩戴助聽器後，等於公開自己有殘障，旁人會怎樣看自己，不就貼了“聾人”的標籤嗎？由於過度關注自身形象，寧願忍受聽障帶來的種種問題，也不願使用助聽器。長此以往，他們會因少交往而影響到對語言的理解能力，造成嚴重的交流障礙及心理問題。
對佩戴助聽器的效果存有疑慮，其實助聽器能幫助多少，取決於他們接受資訊的來源，是道聽途說，還是正確了解。有部分人甚至因為擔心不懂操作而不肯驗配助聽器，也有人擔心助聽器很昂貴而放棄。關於價格，現時可供選配的助聽器種類和款式很多，不一定很昂貴。對於其他的疑慮，專業的醫療人員完全可以給出正確指導的解答。
不同患者對助聽器的期望，使他們對驗配助聽器的態度完全不同，有的一開始就完全排斥助聽器，有的一開始就表現出對助聽器效果的過分樂觀。有將近半數佩戴助聽器的人士，都是受家人或朋友的鼓勵，接受診斷及建議而配載助聽器。但也有半數人聽了別人不好的經驗或消極的言談，而對助聽器產生負面看法而放棄。
聽障患者最終能否真正接受並從助聽器獲益，就要看能否消除對驗配助聽器的各種疑慮和誤解。事實上，應付聽力損失需要助聽器，得回聽力也需要助聽器，何不先放下抵觸心態，由專業聽力專家為你做詳細的聽力檢查及細心講解。一旦正確認識到助聽器對聽力的幫助，自然能愉快地接受助聽器。下次會討論影響聽障人士使用助聽器效果的因素。
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