聽力損失是由許多原因造成的。有些是暫時性，有些則為永久性。由於聽力是逐漸退化，以至於許多人都疏於察覺這個狀況。但是，這個退化過程卻極為重要…….
許多人在開始時，並沒有察覺自己的聽力正逐漸退化，直到他們的聽損有一定程度以上的嚴重性。當這樣的狀況發生時，你會發現自己常常重複的詢問他人問題，特別是在較吵雜的狀況下，不自覺的將收音機及電視聲調大。覺得別人說話時，聽起來總是模模糊糊的，也許對於女人及小孩子的聲音更是困難。聽力持續惡化後，你會發現自己厭倦於需要一再付出龐大精力的溝通，因此較不熱衷於社交活動。
聽力測驗
驗配助聽器前，驗配人員(聽力學家或聽力技師)會先為驗配者進行全面的聽力檢查。用以驗配助聽器的聽力測驗結果必須是在過去六個月內進行的。聽力測驗結果是選配合適助聽器的依據。測驗結果同時可讓聽力學家或聽力技師對助聽器帶來的輔助效果作出確切的推測。