耳模與助聽器是配對的，必須一起配合使用。耳模其實是外耳的模型，它通過導管跟助聽器相連，配製耳模是驗配助聽器過程中非常重要的一環。要是沒有耳模協助，助聽器不能完全發揮作用。一個合適的耳模對助聽器的功效起到將近50%的作用。耳模究竟有何作用？
固定助聽器
耳模的作用是幫助你將助聽器固定在耳朵上，除此之後它還有放大聲音的效果，使助聽器的功能發揮得更完善。由於有耳模，你走動或進行其他活動時，耳模能確保助聽器不會移位。每個人的耳模都不一樣，它是按你的耳朵訂制的，初期佩帶也有小許不習慣，但只要過了初期的適應，往後在配戴時它就像你耳朵的一部份，不會感覺到它的存在。
防止嘯聲或回音
有些人帶了助聽器後，會聽到回音或嘯嘯聲，這情況多半是耳模未能正確佩帶或耳模已不合適造成的。此時只要正確佩帶耳模或更換新的耳模就可改善(特別是小朋友處於發育期，耳模更要定時訂制更換，以配合成長的需要)。大小合適的耳模能把聲音從助聽器傳進耳內時，你可以舒適準確地只收聽正常音量的聲音，而不會出現嘯聲或回音。
提高聲音辨識效果
通過耳模可大大減少雜音及增加所需頻率的聲音音量，當你聽得清也有助你更能理解聽到的訊息，配戴起來感舒適。
耳模如何制訂？
制做耳模前必須先做耳印模，採耳印模是非常重要的步驟，直接關係到耳模的舒適度，與助聽器相配合的音訊效果，抑制聲音回饋及美觀等因素。一個完整的耳印模必須具備這些特點：有完整的三角窩耳甲腔，其中包括耳屏，耳甲腔，耳輪，對耳屏以及第二彎道平行，印模表面光滑，皺紋不可過多。有了耳印模，就可以製作耳模了。專業的耳模製作會考慮到佩帶者耳朵的特點，也會顧及隱蔽及美感。
怎樣才算好耳模？
良好的耳模必須具備好的聲學效果、佩帶舒適、外型流線、外觀隱蔽、耐用。專業聽力醫生會根據你的聽力損失程度給你訂制合適的耳模，助你提高聽力及增加舒適度，使聲音從助聽器傳進耳內時只聽到正常想聽的聲音而不會出現回饋聲。
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