当听力出现问题时，有人会积极寻求帮助，务求重获听力；但有人默默忍受，认为这是衺老必经过程。诚然，导致听力损失的因素很多，例如听力老化而出现的听力损失，要使它回复正常机乎不可能。但对绝大部份听障人士来说，如能善用助听器，损失了的听力是可以补回来的。问题是仍有半数听障人士没有使用助听器，什么因素影响他们验配助听器？
在普遍的情况下，听力损失属重度或严重的听障人士，较多使用助听器并从中得益，相对听力损失属于轻至中度的听障人士，则会抱怨助听器的效果不佳。由此看来，除了单纯的听力损失，其他因素也会影响助听器使用效果。这些影响因素可能包括:
听力出现问题的患者，必定会影响工作和生活，如果当事人能够意识并承认自己有听力障碍，继而积极寻求处理方法，还是消极地应对，这直接影响助听器的选配和使用效果。
听力障碍是一种旁人不易立即察觉的障碍，因此有人担心一旦佩戴助听器，岂不是让别人知道自己有听障，由于害怕会影响形象，怕别人会投以奇异目光，不想被当作“聋人”，所以情愿忍受听力问题，减少社交活动，也不愿意使用助听器。日子久了，他们会因少交流而影响对语言的理解能力，结果造成严重的交流障碍及心理问题。
有些人士担心助听器未能符合心中预期效果，又或担心自己未能灵活操作助听器，无法获得理想听力效果。其实验配助听器是由专业的耳鼻喉医生及听力学家协助，经过全面的听力诊治、检查及听力测试，助听器也由专业人士按你实际的需要调整好，大家不用担心不懂用。
经济问题也是影响因素之一，例如验配助听器的费用以及后续可能需要的费用，是否能达预期的助听器效果，这些也是影响助听器使用的因素。现时助听器的价格由数千至数万不等，如可选择最合适自己的助听器，可咨询你的医生，他们能协助你。
要是出现听力障碍，身边人有何反应对听障人士起重大的影响力。要是家人朋友积极鼓励使用助听器，患者会更积极地寻找解决方法，也较愿意接受听力学家的建议验配助听器。
总括来说，听障人士一开始的心态很重要，这会影响他如何待助听器，有的人一开始就完全排斥助听器，有的人一开始对助听器效果过分乐观而失望。无论如何，有正确知识，开明的态度，现实的眼光，即使患上听力障碍，也能找到补偿听力的方法。
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